Como posso criar meu perfil?
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Para adicionar ou alterar seus dados de perfil, recomendamos registrar-se em Doctoralia. Você mesmo pode realizar as mudanças sempre que quiser, é simples e gratuito.

1. Vá para a página de perfil que você deseja criar, no canto superior direito, e clique em “Modificar ou gerir perfil”.

2. Pressione no lado direito da página o botão “Registrar”.

3. Preencha as informações solicitadas, incluindo o máximo de informação possível considerando os pacientes e os destinatários dessas informações.

Para concluir o processo, você receberá um e-mail a partir do qual você deve confirmar o registro do seu perfil em Doctoralia.

Adicionar ou modificar dados do perfil
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Para adicionar ou modificar seus dados, siga estes passos:

1. Entre em sua conta Doctoralia e vá para a seção “Gerir meu perfil” na parte superior direita.

2. Preencha as informações solicitadas, incluindo o máximo de informação possível considerando os pacientes e os destinatários dessas informações.

Como eu posso mudar o nome do meu perfil?
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Para mudar o nome do seu perfil, envie-nos um e-mail para: suporte@doctoralia.com indicando o nome que você quer que substitua o atual.

Lembre-se que no caso de um perfil profissional só deve ser incluído o seu nome e sobrenome. No caso de tratar-se de um perfil de centro, evite incluir especialidades ou tratamentos ao nome. Digite seu nome comercial e não sua razão social.

Uma vez validada a alteração solicitada cumpra as nossas regras de postagem e nós mesmos cuidaremos da edição.

Eu quero adicionar ou alterar o meu telefone
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Para adicionar ou alterar um telefone você deve seguir estes passos:

1. Vá para a opção do telefone que você deseja alterar e clique em “Editar”.

2. Altere ou adicione seu telefone.

Eu quero mudar o meu endereço
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Para adicionar ou mudar seu endereço, siga estes passos:

1. Vá para o seu espaço privado através do link “Gerenciar meu perfil”, que você vai encontrar depois de logado.

2. Selecione a opção mudar endereço e clique em “Editar”.

3. Na seção mude o seu endereço.

Eu quero excluir o meu endereço
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Se você quiser excluir um endereço, por favor, siga estes passos:

1. Vá para o seu espaço privado através do link “Gerir meu perfil”

2. Selecione o link “Remover” que você encontrará do lado direito do nome na seção.

3. Confirme sua opção.

Lembre-se que para que os pacientes lhe encontrem você deve deixar pelo menos um consultório disponível, caso contrário seu perfil não estará vinculado a nenhuma localidade e não aparecerá nas listas de busca.

Eu quero adicionar uma consulta
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Para adicionar um consultório, siga estes passos:

1. Vá para o seu espaço privado através do link “Gerenciar meu perfil”.

2. Sob sua foto encontrará o título consultórios. No lado direito, você verá o link “Adicionar”.

3. Preencha as informações solicitadas para adicionar o consultório. Você também pode indicar as seguradoras de saúde que são aceitas neste consultório.

Como mudar a localização no mapa?
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Em primeiro lugar, verifique se o endereço de seu consultório está correto. Se ainda assim, seu consultório aparecer mal localizado no mapa, por favor envie-nos as coordenadas exatas (latitude e longitude) e nós mesmos iremos substituí-las. Para obter estas coordenadas siga estes passos:

1. Vá para o Google Maps.

2. Localize seu consultório no mapa.

3. Pressione o botão direito do mouse e clique na opção “O que há aqui”?

4. Será exibida uma caixa com o seu endereço e as coordenadas que precisamos, basta copiá-los e enviá-las para nós: suporte@doctoralia.com

Como incluir vídeos no meu perfil?
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Você pode fazer upload de vídeos em seu perfil, entrando em seu espaço privado “Gerir meu Perfil”

Você só poderá postar vídeos do Youtube no seu perfil e para adicioná-los corretamente, você deve verificar o seguinte:

  • O link do vídeo não pode conter um “s” em “http (s): // www …
  • O link não deve estar em uma lista de reprodução ou conter mais parâmetros do que uma ligação normal. Nestes casos, temos de eliminar tudo o que segue o símbolo “&” (incluído).

Por que as mudanças no meu perfil não são refletidas no Google?
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Quando você fizer qualquer alteração ou modificação em seu perfil aparecerão imediatamente refletidas em Doctoralia, mas pode demorar alguns dias para aparecer visível nos resultados de pesquisa do Google.

Isso ocorre porque o Google atualiza os dados recolhidos a partir de sites que mostram os seus resultados só de vez em quando para dar uma resposta rápida às buscas que os usuários realizam.

A partir de Doctoralia, podemos alterar os dados, uma vez que entremos em nosso site, mas não podemos interferir nas atualizações de informações das listagens do Google.

Como deve ser minha foto do perfil?
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Dicas para uma boa foto de perfil:

  • Foto frontal do Profissional (idealmente o busto) ou foto do logotipo do consultório.
  • Se você não quiser mostrar sua imagem, você pode adicionar uma foto relacionada com a sua especialidade.
  • Fotos ou logotipos em cores, não em preto e branco.
  • Tamanho mínimo: 100 × 100 pixels
  • Peso máximo: 5 MB Formato: jpg ou png (para logos recomendamos png)