Como aprender das opiniões dos seus pacientes?

Milhares de usuários no mundo inteiro verificam na Doctoralia as opiniões escritas pelos outros pacientes, antes de tomar uma decisão sobre quem será seu doutor. Na Doctoralia levamos muito a sério tanto a revisão quanto a publicação dessas opiniões, pois as consideramos essenciais para continuar a ser uma referência no âmbito da saúde a nível global.


Todas as opiniões podem ajudá-lo, inclusive as opiniões negativas

Gosto não se discute e cada um dos seus pacientes tem o seu gosto particular: alguns vão achar que o atendimento é bom, outros acharão ruim. As opiniões são subjetivas, mas isso não as transforma em avaliações ou julgamentos, senão em uma oportunidade para identificar aspectos a serem melhorados, desde o estacionamento na área até a pontualidade do atendimento nas consultas, passando pela modernidade das revistas e a temperatura da sala de espera.

Uma pesquisa recente, realizada pela Vanguard Communications, sobre as avaliações médicas on-line constatou que os pacientes opinam 4 vezes mais sobre o serviço e o tratamento recebido que sobre as competências médicas do profissional. Graças a essas opiniões, você aprenderá muito sobre a experiência geral dos seus pacientes.

Tanto o número de opiniões quanto sua variedade fornecerão credibilidade para seu perfil na Doctoralia. Lembre-se que um perfil impecável e sem opiniões negativas, por mais banais que sejam, gera desconfiança nos seus potenciais pacientes. Os usuários estão acostumados a ler as opiniões na Internet e têm expectativas realistas; portanto, esperam encontrar alguma opinião negativa nas suas pesquisas.


Consulte nossas normas de publicação

Na Doctoralia somos bem conscientes da responsabilidade que significa abordar questões referentes à saúde. Por essa razão, não permitimos que os usuários critiquem negligências médicas, pois este não é o espaço apropriado para realizar esse tipo de denúncias, como advertimos nas nossas normas de publicação.


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Dica da Doctoralia

Aceite e aprenda com as opiniões negativas: elas proporcionam mais credibilidade para o seu perfil e são uma ótima oportunidade para identificar os aspectos a serem melhorados, além da própria prática médica.

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2 Comments

  1. jandira acosta

    tem como eu colocar o aplicativo de opinioes na minha pagina do face? Tentei com o código fornecido para o site, mas nao deu certo.

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