Alerta sobre pagamentos e cobranças

No intuito de garantir a segurança de seus usuários, clientes e público em geral a empresa DOCTORALIA alerta e orienta sobre questões relacionadas a pagamentos e cobranças:


1. Parte do grupo DOCPLANNER a DOCTORALIA presta serviços tão somente em nome de DOCTORALIA BRASIL SERVIÇOS ONLINE E SOFTWARE LTDA.


2. A DOCTORALIA não realiza cobrança de perfis BÁSICOS criados na plataforma. Caso não tenha contratado ou realizado qualquer pagamento anterior pelos nossos serviços, certifique-se através de nossos canais que se trata de cobrança legítima.


3. A DOCTORALIA preferencialmente realiza a cobrança por cartões de crédito cadastrados na plataforma, e em casos excepcionais (mediante contato prévio) pode enviar boletos emitidos pelos Bancos Santander ou Itaú (em que constem como sacador ou avalista a empresa DOCTORALIA BRAZIL e o CNPJ 27.053.196/0001-39).


4. A DOCTORALIA não aceita e JAMAIS solicita depósitos ou transferências bancárias para contas de pessoas físicas ou de outras empresas.


5. A DOCTORALIA não realiza cobranças através de empresas terceirizadas nem através de cartório de protestos.

Fique atento! Não aceite ou pague nenhum boleto ou qualquer outras forma de quitação que não tenha sido solicitado através dos canais legítimos da empresa DOCTORALIA. Em caso de dúvida, entre em contato com nossa Central de Informações no telefone (11) 3230-2307 ou através do e-mail suporte@doctoralia.com.