lock-icon ESCOLHA O SEU PLANO E TENHA ACESSO

Troque mensagens de maneira fácil e segura com seus pacientes

Compartilhe mensagens médicas e documentos de maneira segura. Utilize para conseguir novos pacientes também

Ativar mensagens Peça uma demonstração

A ferramenta de mensagens que conecta profissionais de saúde e pacientes mundialmente

icon-stethoscope

60 mil

profissionais de saúde usam as mensagens todo mês

People

3 milhões

de pacientes usam as mensagens todo mês

icon-bubble-qanda

14,4 milhões

de mensagens trocadas entre profissionais e pacientes

Segurança

Mantenha sua comunicação segura

Use as mensagens para enviar receitas, solicitar resultados de exames e acompanhar seus pacientes. Todos os dados são criptografados e somente usuários com as credenciais do seu login podem acessar as conversas. Prevenindo acessos não autorizados, perda de dados ou roubo.

br-lp-chat-content-data-protection
Ativar mensagens
Aberto para novos pacientes

Permita que pacientes interessados te escrevam através do seu perfil

Você está disponível para novos pacientes? Ative as mensagens em seu perfil público na Doctoralia também. Assim, todos os pacientes interessados podem te enviar uma mensagem para saber mais sobre seus serviços. Aumente sua base de potenciais clientes conversando com eles.

br-lp-chat-content-contact-doctor@2x
Melhor para se organizar

Organize e controle suas mensagens

Separe as conversas em andamento das finalizadas utilizando pastas. Mantenha em sua caixa de entrada apenas as mensagens que precisam da sua atenção e mova para "Gerenciadas" as finalizadas. Também é possível identificar rapidamente o remetente: se é um novo paciente interessado ou um já regular.

br-lp-chat-header@2x
Conectada ao prontuário

Sincronize as mensagens com o prontuário dos pacientes e ganhe agilidade

Abra o prontuário do paciente enquanto usa as mensagens para atendê-lo com mais facilidade. Verifique agendamentos anteriores, histórico médico e mais. Documentos compartilhados também são sincronizados, então, quando um paciente te enviar um arquivo por mensagem, será salvo diretamente em seu histórico.

br-lp-chat-content-patient-history@2x

Recursos extras para você

icon-lock
Acesso seguro de qualquer lugar

O armazenamento em nuvem permite que você verifique suas conversas de qualquer lugar usando suas credenciais. Tudo é protegido de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

icon-bubble-qanda
Mensagens classificadas por tipos de pacientes

Identifique rapidamente o remetente na caixa de entrada para controlar melhor suas mensagens. Verifique se é um paciente novo ou regular e priorize quem atenderá primeiro.

icon-clock
Templates para economizar tempo

Você também pode criar modelos para responder mais rapidamente aos seus pacientes. Selecione um modelo de resposta e responda com um clique.

icon-video-consultation
Apoio na teleconsulta

Use as mensagens também durante suas teleconsultas. Solicite ou compartilhe documentos e informações extras aos seus pacientes.

Perguntas frequentes

Como ativar as mensagens?

A ferramenta de mensagens está disponível para todos os usuários dos planos Starter, Plus e VIP. Para ativá-lo, basta escolher seu plano.

Como sei quando recebo uma nova mensagem?

Você será notificado em sua conta Doctoralia e também pode escolher se quer ser notificado por e-mail ou SMS.

Como os pacientes sabem quando envio uma mensagem para eles?

Seus pacientes poderão receber as mensagens através do aplicativo da Doctoralia, onde serão notificados.Caso eles não tenham o aplicativo, receberão uma notificação por e-mail ou SMS para visualizar a mensagem.

A Doctoralia terá acesso às informações compartilhadas pelas mensagens?

A Doctoralia não terá acesso às informações do seu paciente. Elas são criptografadas e processadas apenas para enviar as mensagens que você habilitar. A plataforma nunca utilizará esses dados para qualquer outra finalidade ou as compartilhará com terceiros. Saiba mais na Política de Proteção de Dados da Doctoralia.

Compartilho minha conta com minha secretária. Posso restringir o acesso as mensagens?

Sim, o administrador da conta é quem define as permissões de acesso em "Usuários e permissões". Se sua conta for compartilhada, você pode escolher se suas mensagens serão gerenciadas apenas por você ou por outro funcionário também.

Posso desativar as mensagens do meu perfil Doctoralia?

Sim, você pode escolher se deseja oferecer a ferramenta de mensagens em seu perfil ou não. Isso pode ser feito com um clique, nas configurações.

Peça uma demonstração gratuita

Preencha seus dados e nós vamos te acompanhar durante uma demonstração gratuita