Passo a passo: aproveite a Agenda Doctoralia

A Agenda Doctoralia é uma ferramenta feita sob medida para a gestão de clínicas e consultórios, disponível no perfil de todos os especialistas Premium. Conheça neste guia todas as possibilidades da sua agenda.

Como funciona?

A Agenda Doctoralia é um assistente especializado em saúde: ✓confirme consultas e lembre os pacientes de forma automática.✓ Mostre horários disponíveis e preencha cancelamentos rapidamente. ✓ Acesse as informações do consultório com segurança total.✓ Envie campanhas para manter o contato com os pacientes já conquistados.

1. Registro de pacientes: como criar e editar dados ou subir arquivos

   • Inicie sua sessão na Doctoralia e acesse a área privada do seu perfil.

   • No menu à esquerda, acesse a sua Agenda Doctoralia pelo ícone Calendário.

   • Uma vez dentro da sua Agenda Doctoralia, dirija-se a Pacientes, no canto esquerdo, e clique em Adicionar Paciente.

   • Preencha ao máximo seus dados de contato e clique em Salvar.

   • Caso deseje editar ou adicionar informações posteriores ao registro deste paciente busque pelo paciente em sua lista de contatos e escolha a opção que deseja editar entre Histórico de consultas, Histórico Médico, Arquivos ou Mensagens.

   
   
   

2. Como confirmar consultas e enviar lembretes aos pacientes

   • Uma vez dentro da sua Agenda Doctoralia, dirija-se a Agendas, na parte superior direita, e escolha o consultório que deseja configurar. 
   
   

   • Em seguida, dirija-se até o campo Notificações para pacientes e configure as mensagens que deseja enviar.
   

   • Recomendamos que sempre tenha ativadas todas as notificações ativadas para que os pacientes possam receber os detalhes e os lembretes da consulta. Elas são gratuitas.

   

3. Como enviar campanhas personalizadas aos pacientes

   • Uma vez dentro da sua Agenda Doctoralia, dirija-se a Campanhas, no menu esquerdo da tela, e clique em Criar Campanha.

   • Em Tipo, escolha como prefere enviar: e-mail ou SMS.

   • Em Destinatários, escolha para quais pacientes deseja enviar a sua campanha. Exemplos: Pacientes que fizeram a última consulta há um ano; Pacientes Particulares; Pacientes do Sexo Masculino, etc..

   • Em Texto, escreva a mensagem que deseja comunicar. Você pode incluir um link para que eles marquem uma consulta diretamente com você.

   • Depois de concluída sua mensagem, clique em Enviar Campanha para fazer o disparo.

   Importante: as campanhas por e-mail são enviadas somente aos pacientes que têm o e-mail preenchido em seu registro. O mesmo vale quando você seleciona a opção SMS, enviados apenas aos que têm o celular informado.