Dúvidas de Pacientes é um serviço de mensagens exclusivo para profissionais com o perfil Premium. Permite que pacientes entrem em contato diretamente pelo seu perfil para resolver dúvidas pontuais e consultar informações práticas antes de marcar a consulta. É bastante útil, especialmente nas primeiras visitas.
Inicie sua sessão na Doctoralia e clique na opção Perguntas, disponível no menu do lado esquerdo. Uma vez dentro, acesse a seção Dúvidas de Pacientes.
Se você já tem ativo o Perfil Premium, o único que necessita fazer acessar a Configuração e selecionar como deseja receber as mensagens: por e-mail e/ou SMS. Assim, sempre que um paciente te envia uma mensagem, você receberá uma notificação para visualizá-la
Responda aos pacientes com rapidez e simplicidade. Caso prefira, também pode consultar seu telefone ou e-mail para entrar em contato.
Responder às perguntas feitas antes do paciente pedir hora é uma boa maneira de atraí-lo. O serviço é uma oportunidade para conversar com quem já está interessado em você, mas ainda tem alguma dúvida sobre o serviço, preço, ou um tratamento específico.
Sua resposta é crucial para converter dúvidas em consultas!
Dentro da seção Dúvidas de Pacientes, você também encontra o tópico Outras Mensagens, que pode ser muito bem aproveitado! Nesta área são enviadas mensagens que não são necessariamente de pacientes, mas que igualmente podem ser de seu interesse:
Cada nova mensagem enviada privada representa um passo para conquistar novos pacientes. Recomendamos aos especialistas que respondam com rapidez e clareza. Os pacientes saberão agradecer!
